温州康明斯机电设备有限公司
温州康明斯机电设备有限公司
Wenzhou Cummins Mechanical and Electrical Equipment Co., Ltd.
服务热线
0577-88378708
我公司对发电机组的销售及售后服务,对客户售后各项目内容严格按照ISO9001国际质量体系标准制定了《服务控制程序》，并严格按合同要求及产品技术规范为用户提供服务，最大限度满足用户需求，任何有损于用户利益的行为都要严格追究。
特此承诺：
售后服务项目：
1、 在设备安装完成交付给客户后，进行开机调试。开机调试完成后，对用户使用方进行现场培训，培训后进行实际机组维修与开机、调试等具体操作与发电机组控制系统理论的考核，颁发合格证。
2、 每月对设备进行常规检查。
3、 每三个月，我司工程人员提供一次季度巡检。（巡检内容见后附季度巡检方案）
4、 针对本项目，在温州设立专门的项目服务工程主管，开设24小时热线。保证在一天二十四小时的任何时间内给您提供最快的响应
温州服务热线电话（13375775308），维修人员在接到维修电话后,1小时内做出响应,2-4小时内赶赴现场解决故障，若需要长时间维修，可提供备用机组供用户使用。
5、定期根据业主的要求进行现场人员的开机、日常保养及简易故障维护培训
6、公司存有机组常用备件，可供用户急用；
7、保修期：每台机组客户验收日起保修1年或1000小时，先到为准;
8、保修期内一旦发生因机组制造之质量问题，由本公司免费修复或更换（易损件及人为操作不当除外）
保修期满后，我公司保持对用户所购设备的跟踪例检服务.和终身维修服务。
1. 检查并调整电控系统参数。
2. 更换机油及机油滤，冲洗油底壳。
3. 更换柴滤。
4. 冲洗水箱，加注防冻防腐剂。
5. 检查进排气涡轮增压器。
6. 检查气门。
7. 更换空滤并清洗。
8. 检查发动机皮带松紧并调整。
9. 蓄电池保养。
10. 检查柴油机及发电机的联接螺母。
电 话：0577-88378708 传 真：0577-88378708
地 址：温州市鹿城区新城大道中园大厦A幢702
网址：www.cummins-fdj.com
E-mail：380184423@qq.com
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